正如我们在上一篇文章中已经告诉您的，可用性是指网页对于特定用户的易用性和有效性，这是通过以用户为中心的设计来实现的。另一方面，用户体验是我们在网站内实现目标所采取的路径以及我们在访问该目标后的感受：这是一次令人满意的体验还是令人沮丧的体验？您实现了您的目标吗？因此，这一点包含了我们之前提到的这一点。正如您所看到的，这两个概念是如此相关，以至于它们可能看起来令人困惑，但我们将为您澄清它们。在这篇文章中，我将告诉您一些可用性原则，这些原则将使您了解如何使用户体验变得积极。可用性的原则是什么？使产品可用的这些原则是：效力效率承诺/参与容错性易于学习效力。产品的作用是否正确？产品是否达到了预期目的？翻译成网站或应用程序的环境就是：用户能否准确地完成他们的目标（他们的购买、他们的信息搜索等）？假设我们正在进行网上购物，必须输入信用卡号：我们可以对该字段进行限制，使其仅接受有效信用卡的数据，从而减少输入错误。或者我们也可以限制字段中的字符数（以便不输入额外的数字）或以图形方式指示该数字应具有的字符数。
通过这种方式，我们可以限制用户输入错误的 贝宁电报号码数据 数据和不必要的点击。因为在填写字段时进行更正是不一样的（因为字段本身在检测到写入错误时会告诉我们这一点），而不是必须填写所有字段，发送数据，然后出现错误消息告诉我们出了点问题，我们必须重新开始操作。效率。基本上它是关于完成任务的速度。为了定义解决任务的有效方法，必须清楚用户将如何访问该页面：它是电子商务吗？用户是否会通过电话进行交互？或者这将是一项主要通过台式计算机执行的任务？为了解决这些问题，我们必须事先正确定义我们的应用程序或网站的用户的“人”或个人资料以及使用场景。此时我们还可以定义实现目标所需的点击次数，并询问自己是否可以减少点击次数。承诺/参与。它指的是我们与产品建立的关系。
也就是说，如果我们因为它令人愉快且易于使用而“上瘾”，我们将再次使用它，我们将成为粉丝（您肯定会想到您喜欢的品牌）。它不仅关乎产品或设计是否美观，还关乎其运行良好并实现其目的（设计具有吸引力、清晰易懂、易于导航并允许我们找到我们正在寻找的东西）。容错性。它是通过减少做错事的机会来实现的。为此，重要的是要有清晰的语言，按钮要明显，可以选择“重做”我们犯错误的操作，如果我们犯了错误，他们会给我们建议，以便我们可以重复这个动作，我们就能尽快达到我们想要的目标。易于学习。流程应该直观或具有简单的学习曲线。一个简单的资源是将我们在现实世界中使用的内容转移到我们想要采取的行动中。例如，放置一个垃圾桶图标以表明这是一个可以删除或撤消的操作。或者也可以使用已经标准化的流程，例如将链接涂成蓝色并在其下方添加下划线。除了这些原则之外，还必须考虑我们的应用程序或页面的实用性。