然而它可以扣留货物直到收到退回的货物或提供退回货物的证明以较早者为准该法第条第款和第款。我认为商店应立即退款即在收到商品或收到退货证明之日以先到者为准。顾客可以向商店要求付款并起诉商店或通过友好方式追回资金。请告诉我投诉条款和投诉流程。般来说消费者权益法规定的投诉流程如下顾客报告投诉商店回复投诉自收到投诉之日起天该法第条如果商店接受投诉则处理投诉没有截止日期应立即完成不得无故拖延。
如果货物是免费寄送的运输费用由卖家承担退货时运费是否由顾客承担或者商店有义务承担退货运费吗撤销合同时退货费用由客户如果可以通过普通邮件完成 阿尔巴尼亚电报号码数据 或商店如果不能通过普通邮件完成承担。我通过出售商品客户支付了货物和运费但由于我的粗心我添加了张与原件略有不同的照片。我向客户道歉告诉他我会向他发送份文件以便他可以将货物退回我支付了退货运费并将表格发送给客户。通过包裹储物柜运送时出现问题但问题已解决。
尽管如此客户还是用自己的表格亲自寄出了包裹。物的运费吗首先原则是退货费用由解除合同的客户承担。但是由于照片中的错误可能会误导顾客因此我认为退货是您的错误造成的而不是顾客的决定。这将导致您有义务偿还运输费用的结论。同时我认为您通过为客户组织交通履行了这义务。我认为客户选择不同方法的事实会导致以下结果如果承运人因为他没有执行运输而退款或将向您退还费用因为客户自己完成了运输那么您应该将费用退还给客户。