第一個是《Cluetrain 宣言》，是幾年前寫的。這本書是關於激進分子改變世界的，它使用的語言確實是你在柏克萊的保險桿貼紙上看到的語言。這是一本「抓住你的衣領，叫醒你」類型的書，表明世界正在發生重大變化，但可以說，這些變化正在緩慢發生。它可以免費在線獲取，如果您只有時間閱讀一個主要部分，請閱讀 95 篇論文。秘密：我實際上印製了這 95 篇論文，並將它們放在日立公司行銷經理的辦公桌上，他們抵制變革——這可能有效。 下一本書是《Naked Conversations》，重點介紹一項特定技術如何改變企業傳播文化。
這本書的時機是關鍵，因為 法國 電話號碼 它稍微偏離了線索列車的激進性，並提供了公司中的一些個人如何採用這些工具的早期範例。這本書標誌著公司、小公司和個人早期努力的里程碑，並真正證明了「嘿，這正在發生」。如你所知，我與這兩位作者都是親密的朋友，謝爾是一位導師，而我最終與羅伯特一起工作。在日立，我的主管給了我購買 60 多本的預算，這些副本在行銷方面分發 - 我購買了更多。 儘管我有偏見，但Groundswell標誌著新浪潮的開始，因為企業現在擁有處理社交運算的流程、方法和框架。
它以數據為主導，迫使公司設定目標。本書代表了對答案，「我們如何基於理解數據並與業務目標聯繫起來來做到這一點」。我是早期的讀者之一，並因在書中提供了少量輸入而受到讚譽。本書中，我非常了解兩位作者，並且生活在其中，並向客戶宣講方法論。這本書及其所代表的意義是我決定加入 Forrester 的部分原因。 將這些書綁起來，購買全部三本，然後作為聖誕禮物送給公司的高階主管和決策者。 社交網路圓桌會議的未來 上 週二，我第一次主持了一次免費的私人圓桌會議，與會者包括社交領域的品牌和供應商的領導者，以討論社交網絡的未來，以便我即將對此主題進行研究。