跨機構協作是當今的熱門話題。我們需要跨越機構界限進行合作，以便能夠提供圍繞人們的需求而不是圍繞政府結構設計的綜合服務。協作被廣泛認為是實現這一目標的最佳方式，但協作到底是什麼？我們如何判斷我們是否做得很好？ 多年來，我很幸運能夠有很多機會參與合作（有些很棒，有些很好，有些則不然），並觀察和支持其他人參與合作活動。目前，我正在為 Lab+ 團隊的工作做出貢獻，該團隊以協作活動為核心。關於合作我有很多想法，但我將嘗試進行一些自律並堅持一些關鍵點和觀察。如果這引起了一些興趣，請評論這篇文章。我很想聽聽您的合作想法和經驗，特別是在新西蘭公共服務領域。 什麼是協作？ 我們很多人都參與過協作活動，但不一定意識到我們當時正在協作。
任何曾加入過運動隊、戲劇、合唱團、文化團體、音樂團體或樂隊、遊戲公會等的人都知道為某事做出貢獻是什麼感覺，這比各個部分的總和要大得多.協作有很多定義 - 維基百科中的這個定義（外部連結）相當不錯： 協作是一種有目的的關係，各方策略性地選擇 南非 電話號碼 合作以實現共同或重疊的目標。 對我來說，協作就是兩個或兩個以上的人為共同的成果而共同努力並共同負責。共享成果很重要，原因有二： 僅憑一人之力就可以實現多個目標 完成某件事－因為你不是為了事情本身而合作。 協作的目的是創造一些有形或無形的東西。這不僅僅是聚在一起集思廣益或相互交流。我見過的最有效的合作是團隊中的每個人： 清楚他們的角色以及他們要做出的貢獻 相互尊重所有其他成員 正在努力達成對每個人都同樣重要的結果 願意解決合作中不可避免的緊張局勢和創造性衝突。
有趣的是，這些合作也是在團隊開始工作之前並未指定最終結果的。相反，他們獲得了要實現的廣泛成果，並獲得了努力實現他們在合作過程中定義的結果的餘地。 Lab+ 團隊嘗試兩個重要想法： 以新的方式工作： 匯集了以使用者為中心的設計、敏捷實踐、不同的專業學科、來自公共、私營和社區部門的人員、軟體工程以及證據和分析的使用 將團隊安置在有利於協作和實驗的實體空間中 得到熟練的精實和敏捷教練的支持 將實現比政府機構範圍內提供的服務更有效、可擴展和可持續的服務設計和交付。 政府作為平台：建構系統性變革，使開放的生態系統能夠透過以程式設計方式提供資料、內容、交易系統、業務規則和政府的通用元件，為人們提供綜合服務。