企业界充满了对公司发展和实现战略成果至关重要的术语和概念。如果您熟悉这些环境的复杂性，您肯定听说过其中三个：目标、指标和指标。尽管相似，但它们之间仍存在重要差异。 管理一家公司不能仅仅基于领导层和管理层人员对企业的主观看法。您需要知道如何创建对公司目标很重要的指标和监控指标。 以前从未如此关注数据来制定决策，这就是我们所说的数据驱动管理。因此，数字、目标和监测结果是工作质量的基础。 了解了本介绍中所示概念的相关性后，本文将专门介绍它们。继续阅读以了解每个概念、其相似点、差异及其在业务环境中的应用。 目标：从哪里开始？ 目标是公司战略领域的一个概念。当有人定义它们时，总会有一些目标可以实现。换句话说，目标是公司为部门、专业人士或整个企业定义的成就。目标总是从更大的角度来看，通常与发展联系在一起。 要谈论目标，我们需要先了解目标。
它们是不同的东西，因为目标是更大范围的愿望，例如成为一家完全数据驱动的公司。公司将全力致力于这一目标，包括制定有助于实现这一目标的战略。 从这个意义上说，目标是更小的定义，就像里程碑一样。目标被“分解”成小挑战，如果实现，将代表公司朝着更大目标迈进。在这种情况下，战略目标。 由于它是一个战略概念，因此目标针对的是最不同的部门。为了实现更大的目标，每个部门、每个人都需要有目标。如果实现的话，他们将使 突尼斯 手机号码 业务走上正确的道路。 设定目标是工作的重要组成部分 在设定目标时，重要的是要考虑它们会产生工作、需要奉献精神并涉及人员和流程。因此，在定义它们时必须负责任。这就是 SMART 方法为使用该方法的领导者所强化和促进的内容。 SMART 这个名称是一个缩写词，汇集了设定目标之前需要考虑的基本参数。需要考虑五个因素： 具体的 每个目标都需要具体，也就是说，必须对必须实现的目标进行清晰而准确的描述。
标是将营销行为的转化率提高0.5%。 可测量的 目标还需要是可衡量的。否则，无法监控他们的进展并了解所执行的工作是否合格。 可达到的 现实的目标是关键。这样做可以确保不会浪费时间、精力和财力。 相关的 该目标真的与公司战略相关吗？这是在定义它时必须考虑的一个问题，考虑到更大和中心的目标。 基于时间（时间，即具有与周期相关的定义） 每个目标都必须在一段时间内定义，即最后期限。否则，工作将保持“开放”状态，消耗比应有的更多资源。 指标：它们是什么以及它们有多重要？ 我们对这些概念最常见的疑问与指标和指标有关。这些术语存在很多混乱，特别是对于那些仍然不太了解数据及其对公司影响的人来说。因此，解决这些问题至关重要。 指标是公司每项行动的结果，无论是营销、销售甚至人员绩效。一般来说，它是未经任何处理的信息，数量可能很大，必须对其进行解释以产生可靠的理解。 反过来，指标来自操作领域。