而不是供应商。没有比专门针对有影响力的客户设计声誉建设计划(例如思想领导力帖子、有针对性的电子邮件推广或 LinkedIn 广告)并让他们为您进行口碑营销更好的方法了。 ITSMA高级副总裁Rob Leavitt在接受 Accutics 采访时分享了如何衡量这些计划的成功: “我们最重要客户的主要利益相关者如何看待我们?我们是否正在按照我们想要的。
方式与他们一起行动?他们是否为我们提供参考并成为支持 罗马尼亚电话号码表 提高声誉的倡导者?我们可以进行有针对性的调查、访谈、参考计划等,以衡量我们 ABM 工作中的声誉。” 关系 高价值解决方案通常具有众所周知的长销售周期,而牢固的关系可以加快速度,特别是对于您所追求的大型战略客户。 销售人员每天都知道并践行这一点。他们知道哪些客户是支持者、中立者或阻碍者。
但营销团队并没有那么专注于建立关系。 “通过 ABM,营销可以与销售携手合作,以加强最重要的关系……我们可以衡量这一点。他们接受我们活动的邀请吗?他们是否下载并分享我们的思想领导力内容?他们是否参加了有助于产生新解决方案的顾问委员会或创新研讨会?” Rob Leavitt , ITSMA高级副总裁 收入 实施 ABM 计划需要摆脱衡量传统的潜在客户开发指标,转而关注特定于客户的指标——成交率和渠道增长。