由于病毒引发的危机，除食品行业外，所有主要零售连锁店的账户都出现了亏损。 不可否认的是，在这个可怕的2020年经历的强制和突然的封锁给从小商店到大型连锁店的 所有零售结构带来了巨大的问题，而社会安全网当然不足以保证立即和平地重启。 在经历了如此多的恐惧和遵守社交距离义务之后，商业世界正在经历向新的、更少接触和更多虚拟和/或数字模式的快速演变。 根据Netcomm提供的数据，在封锁的 3 个月期间，非接触式数字模型的发展速度令人难以置信；迄今为止，仅意大利就估计有200 万新网络购物者。由于网上购物的便捷性和速度，房屋已成为许多消费者的新销售点。 即使是像意大利这样在电子商务发展和平均支出方面比欧洲其他任何国家都落后的国家，由于令人羡慕的气候、城市结构和步行市中心购物的习惯，也已经转向这种购物方式。 与此同时，我们看到一些国内和国际连锁店正在全面审查其领土存在策略，关闭实体店，果断专注于电子商务以覆盖目标市场，例如Zara或H&M。
然而，像 Moncler 这样的公司的战略值得进行一些单独的讨论，一方面，该公司决定大力关注数字化，旨在将电子商务的权重加倍，从10% 提高到 20%。同时，它还选择重新审视基于外包电子商务管理的业务模式，决定将其内部化。 自从电子商务现象出现以来，尤其是 瑞士电话号码表 在时尚界，基于外包的管理模式不断涌现，其中意大利的主要参与者包括：Yoox、Triboo 和 Filoblu。这是因为，一方面，时尚界传统上一直不习惯数字技术的使用。另一方面，各种供应商的管理报价几乎没有固定成本，并且基于销售的变量很多，因此公司没有过多地参与实验。 在这种情况下，封锁在意大利市场的快速发展和对企业数字业务发展的最初模式提出质疑方面发挥了根本性作用。如今，该战略与 Moncler 目前采用外包管理的电子商务战略一样，是将数字渠道纳入内部进行全面管理。
显然，这些公司的战略转变不可能是轻松的。必须对新技术进行结构化、组织化，并且必须聘请在线品牌的完整内部管理所需的所有专业人士。然而，从全渠道和优化客户体验的角度来看，我们认为这种方向的转变是全面管理所有可能的接触点并在日益复杂的意大利和国际市场中保持必要的竞争力的必要且必然的路径。。 E-Business Consulting是一家自 2003 年以来一直活跃的营销机构，专门从事潜在客户开发、游戏化和客户忠诚度活动。根据不同的需求，我们可以为有兴趣直接管理数字渠道的公司提供个性化的电子商务咨询路径。立即致电获取免费报价。 向后 新闻相关 07/21/2020 游戏化吸引客户 18/06/2020 封锁与消费 14/05/2020 冠状病毒时期的沟通 你必须索取报价 姓名 姓 机构 电子邮件 电话 信息 zoho代码 重新加载代码 验证码 我接受隐私政策和使用条款。