商业消息传递有助于品牌与消费者和潜在客户有效沟通。通过短信，企业可以接触到大量用户。多年来，短信帮助品牌扩大业务规模，并在移动设备上轻松吸引新用户。然而，由于 GDPR 以及全球各个科技组织和政府的其他几项隐私政策更新，收集用户的手机号码已成为企业面临的挑战。如果用户以前从未与企业互动过，那么他们也可能会不愿意分享自己的手机号码。 皮尤研究中心进行的一项调查显示，79% 的美国用户有些担心品牌如何使用收集到的有关他们的数据，这表明用户对在在线平台上提供个人详细信息持怀疑态度。 那么问题来了，“品牌如何在手机这一使用最广泛的设备上与用户沟通？” 什么是 P2A 消息传递？ 与传统的业务消息传递渠道相比，P2A 消息传递的工作方式正好相反。用户不是与品牌接触用户，而是与他们喜欢的品牌互动。多年来，基于WhatsApp和 Facebook 等各种平台的聊天机器人推动了 P2A 消息传递的增长。用户只需访问各个平台上的个人资料并开始对话即可。
富通信服务(RCS) 被认为是下一代短信，提供丰富的媒 斯洛文尼亚电话号码数据 体功能，例如图像、视频、GIF 等，可以在智能手机的默认消息应用程序上发送。 WhatsApp 是一个 Over-The-Top (OTT) 消息传递平台，在 180 多个国家/地区提供服务，拥有 20 亿活跃用户。 RCS 和 WhatsApp 都是消息传递平台，通过聊天机器人促进 P2A 消息传递的发展。 据Mobilesquared称，到 2023 年，P2A 消息流量将触及近 3000 亿条消息，占 RCS 商业消息 (RBM) 总量的 22%。同一数据还表明，通过 WhatsApp 产生的大部分商业消息流量将是 P2A 流量，这使得 WhatsApp Business 是客户服务的首选消息传递渠道。 建议阅读：通过对话机器人有效地与客户互动 什么是聊天机器人目录？ 聊天机器人目录是一个访问各种品牌聊天机器人的平台，用户可以轻松访问来自世界各地的聊天机器人。
因此，聊天机器人目录充当了品牌和用户之间的桥梁，帮助两个实体相互联系。聊天机器人目录还有助于促进 P2A 消息传递，因为用户可以发起与品牌的对话。 让我们看看聊天机器人目录到底如何帮助品牌： 聊天机器人评论： 用户可以提交评论、阅读其他用户的评论以及阅读批判性和公正的编辑评论。评论有助于建立聊天机器人的可信度。品牌可以通过收到积极的评价来提高用户对其聊天机器人的参与度。 详细的机器人信息： 该目录提供有关聊天机器人的信息、其描述、更新、报价、评论和评级，从而帮助用户确定聊天机器人是否满足他们的需求。它还提供了有关该品牌的业务以及您可以从与聊天机器人的交互中获得什么的简要信息。 触发点： 目录提供触发器，使用户能够通过深度链接与聊天机器人建立联系。用户只需单击“连接我”按钮、拨打电话或扫描二维码即可开始与该品牌的聊天机器人对话。这有助于品牌增加虚拟形象，使用户能够直接与他们联系。 聊天机器人发现 .