用户分析和使用数据提供了有关客户如何与您的产品互动的定量见解,使您能够识别使用模式并优化用户体验。 衡量产品与市场的契合度是一个持续的过程,这意味着您需要通过各种渠道积极、持续地倾听客户的声音。这样,您就可以调整您的产品,以满足他们不断变化的需求和偏好。 相关阅读衡量和改善产品体验 提示、策略和示例 向谁调查产品与市场的契合度 为了确保产品市场适合度调查获得准确且公正的结果,仔细选择接收者至关重要。
在确定将调查发送给谁时,请考虑以下标 阿根廷 电话号码 准 熟悉您产品核心产品的用户 该调查应针对对产品的核心功能和价值主张有第一手体验的用户。它确保受访者有足够的知识和理解来提供有意义的反馈。 至少使用过您的产品两次的用户 多次使用过您的产品的个人可以对其产品形成更明智的意见,。 刚开始使用产品的新用户 联系最近开始使用您产品的个人非常重要。它有助于确保他们的体验仍然记忆犹新,从而增加从产品市场适合度调查中获得准确且相关反馈的可能性。
您的品牌推广者 对净推荐值 NPS 评分为 或 分的客户进行调查。这些用户被认为是品牌拥护者,更有可能提供有价值的反馈,以帮助改进产品和吸引新客户。 已经或即将流失的用户 调查已经流失或停止使用该产品的客户也很重要。他们可以就产品未能达到预期的原因以及可能需要改进的方面提供富有洞察力的反馈。 何时发送产品市场适合度调查 除了考虑进行产品市场契合度调查的适当目标受众之外,仔细选择调查时间以确保收集到有价值的见解也同样重要。