отношения в команде: успешное лидерство начинается с личных бесед с каждым членом команды, но не заканчивается на этом. Важно список мобильных номеров whatsapp понимать отдельных торговых представителей и общую динамику команды, чтобы предлагать действенные улучшения. Такие отношения могут быть достигнуты только посредством открытого, прозрачного общения.
Задавайте вопросы вместо того, чтобы давать советы : традиционный стиль управления — не лучший способ содействовать прозрачности и креативности на рабочем месте. Задавать правильные вопросы, которые мотивируют торговых представителей искать ответы, — лучшая стратегия, чем отдавать приказы.
Отдавайте приоритет позитивным отзывам, а не негативным : даже если вам нужно измерять фактические KPI, которые иногда могут разочаровывать, продолжайте продвигать позитив. Когда есть выбор между кнутом и пряником, все выбирают пряник. Поэтому открыто признайте хорошие результаты, но ограничьтесь вопросами, вызывающими размышления, когда производительность недостаточна.
Планируйте заранее и сосредоточьтесь на одном улучшении за раз: сообщите, когда состоится следующая встреча и что будет главной темой повестки дня. Таким образом, вы дадите торговому представителю больше времени, чтобы подготовить свои вопросы или составить список предложений — в этом и заключается командная работа.
Итог