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促进机构内合作以接受 FITARA
头像照片妮可·布莱克·约翰逊2016 年 6 月 28 日
本博客文章摘录自 GovLoop 最新指南 《FITARA:您需要了解的内容》 。点击此处下载完整指南 。
“我很难理解:我应该敲哪扇门?我应该去找谁?我如何获得我需要的支持?”这是我们在 GovLoop FITARA 论坛上听到的一位与会者的话,我们知道其他人也有同样的感受。如果你想了解谁在围绕《联邦信息技术采购改革法案》进行合作以及他们是如何合作的,这些建议适合你。
FITARA 如何改善机构内部合作?
人们在各个机构之间进行更多的交流并发展更多关系。
“现在所有 CXO 都在更频繁地进行交流,”美国农业部政策和规划副首席信息官 Joyce Hunter 表示。“我们实际上会从椅子上站起来,走上楼或下楼,定期开会,这样我们就可以讨论机构内部正在发生的事情,我们对发生的任何事情都不会感到惊讶。”
CIO 在这些对话中讨论 IT 的方式也在发生变化。“如果你说‘企业架构’,人们就会转而谈论它,”Hunter 说。“我们必须首先考虑业务,然后再考虑 IT。”
根据 FITARA,哪些办公室和主管需要进行合作?
在 OMB 的 FITARA 实施指南中,您会看到对 CXO 的提及,这是一个随意的术语,现已演变为涵盖高级机构官员,包括首席人力资本官、首席财务官、首席采购官、首席运营官(副部长、管理副部长、行政助理部长或同等职务)、首席信息官和局首席信息官。
所有这些高管及其各自的办公室和员工在成功实施 FITARA 方面都发挥着重要作用。他们必须合作加强 IT 采购队伍;更好地跟踪 IT 支出;改进预算和报告;以小增量交付 IT 项目;改进对部门 IT 组合的监督以及主要 IT 项目的健康和管理。这些任务无法仅由 CIO 完成。
但 CIO 不可避免地会发挥关键作用,因为 FITARA 就 阿尔及利亚电话号码 是关于 IT 改革的。至关重要的是,CIO 不仅要与其他高级管理人员坐在一起,还要在与同行和上级(如机构负责人或副部长)讨论 IT 相关问题时拥有发言权。长期以来,CIO 一直被视为 IT 服务提供商,而不是战略业务合作伙伴,这就是为什么 FITARA 赋予 CIO 权力是一件大事。任何如此规模的部门范围的努力都需要各级强有力的领导。
您怎样才能让所有这些人都参与到谈判中来呢?
将人们聚集在一起的一个好方法是通过您所在机构内现有的管理委员会或董事会。
目僚机构,而是弄清楚如何利用现有结构,确定关键参与者,了解他们的利益,并随着时间的推移在群体中建立关系。FITARA 的实施涉及人与人之间的互动。此外,合作不仅对企业有利,而且是法律要求的。
例如,在美国农业部,该部门采用了新的综合 IT 治理框架(有关该框架的更多信息,请参阅该部门的FITARA 通用基线实施计划第 2 页和第 3 页)。该部门在机构、部门和秘书层面采用多学科审查,以确保 IT 投资符合美国农业部的总体目标、战略、宗旨和任务需求。
考虑一下:“根据该机构的基线实施计划,近 10 万名员工通过该部门在全球的 300 多个项目提供超过 1440 亿美元的公共服务。” IT 使这些服务成为可能,“美国农业部需要有效应对部门内各利益相关方提出的 IT 投资提案的多样性、复杂性和数量所带来的挑战。”
这就是 FITARA 的作用所在。联邦采购政策办公室副局长乔安妮·纽哈特 (Joanie Newhart) 表示,“它将所有人聚集在一起,为了一个共同的目标:更好地采购 IT 产品。”
实施 FITARA 面临哪些挑战?
变革管理是机构面临的最大挑战之一。
FITARA 要求对当前的预算、采购和人力资源流程进行调整,这些变化可能会让人感到不舒服。“我们看到一些机构(局和部门 CIO 之间)的关系正在改善,我们也看到一些机构的局和部门之间没有合作,”政府问责局信息技术管理问题主管 Dave Powner 表示。“一些 CFO 担心失去权力。但这并不是失去权力的问题;而是要团结一致,完成机构任务。”
另一个挑战是,在人力和财力有限的情况下实施 FITARA。美国农业部 FITARA 运营执行董事 Flip Anderson 估计,FITARA 第一年的实施将花费约 300 万美元。
安德森的预算远未达到这个数字,但他希望总统 2017 财年预算请求能提供一些资金。
跨部门合作以满足报告要求和截止日期是有挑战的。还记得所有参与使 FITARA 取得成功的 CXO 吗?除了正常工作之外,他们都必须报告进展情况并完成所需任务。这可能会导致延迟和对 OMB 要求的回应不完整。各部门必须在 2016 年 4 月 30 日之前更新其 FITARA 自我评估并确定