本节重点介绍社交媒体上实时客户支持的新兴趋势，并探讨通过实时聊天、消息应用程序和聊天机器人提供卓越客户服务体验的策略。家居装饰和室内设计的社交媒体营销：家居装饰和室内设计品牌可以利用社交媒体 媒体平台展示他们的产品，分享设计灵感，并与家居爱好者互动。 本节探讨家居装饰和室内设计行业的社交媒体营销策略。 它涵盖的主题包括视觉内容策划、影响者合作以及利用以家庭改造为特色的用户生成内容。社交媒体在建立品牌宣传中的作用：品牌宣传涉及培养忠诚而热情的客户群，积极宣传和推荐品牌。 本节讨论社交媒体在建立品牌宣传方面的作用，并提供通过吸引人的内容、忠诚度计划和客户赞赏计划来培养品牌拥护者的策略。
非营利组非营利组织可以利用社交媒体平台来提高认识、推动捐款并与支持者互动。 本节探讨非营利部门的社交媒体营销策略。 它涵盖了讲故事 电话号码数据库 影响力分享以及利用社交媒体活动来动员和激发行动等主题。社交媒体平台为寻找和吸引顶尖人才提供了宝贵的机会。 本节讨论在招聘和人才获取工作中利用社交媒体的策略。 它涵盖的主题包括雇主品牌、职位发布以及利用社交网络和专业社区寻找候选人。增强现实和虚拟现实技术越来越多地融入社交媒体平台，为用户提供身临其境、引人入胜的体验。 本节重点介绍社交媒体上 AR 和 VR 的新兴趋势，并探讨将这些技术纳入社交媒体营销活动的策略。B2B 公司可以利用社交媒体平台来产生潜在客户、培养与客户的关系并展示他们的专业知识。
本节讨论 B2B 领域的社交媒体营销策略。 它涵盖的主题包括思想领导力内容、LinkedIn 网络以及利用特定行业的团体和论坛。社交媒体已成为政治运动和激进主义的强大工具，使候选人和活动家能够与选民建立联系并动员支持者。 本节探讨社交媒体在政治运动和激进主义中的作用。 它涵盖了社交媒体广告、选民外展以及利用社交网络组织和放大信息等主题。社交媒体平台提供了培养客户关系和培养忠诚度的机会。 本节讨论利用社交媒体提高客户保留率和忠诚度的策略。 它涵盖个性化参与、忠诚度计划以及社交媒体独家优惠和促销等主题。可持续和道德品牌可以利用社交媒体来传达他们的价值观，与有意识的消费者互动，并推动积极的变革。