这涉及了解潜在客户的业务。因此,在深入讨论您的产品之前,先建立关系。通常,您的销售团队会联系潜在客户,将他们转化为优质销售线索。
继续我们的例子,Slack 在 Twitter 和 Facebook 等热门社交媒体平台上创建了有意义的内容。除了有价值的内容外,他们还策略性地将材料和注册页面链接到有关其服务的其他信息,让客户可以轻松了解有关该平台的更多信息以及它如何对他们的业务有用。这种潜在客户捕获策略使 Slack 的团队能够进入下一步,即潜在客户资格认定。
确定每条线索的资格
联系成功后,销售团队将负责筛选每一位潜在客户。正如我们提到的,并非每个潜在客户最终都会成为合格的潜在客户。潜在客户通常需要充分了解他们的需求以及您的产品或服务如何满足这些需求,然后才能获得资格。该过程还涉及分析他们的总体参与度和购买意愿。
您的潜在客户必须与您的产品相匹配。很多时候,公司会匆忙完成潜在客户流程以促成销售,这会导致更高的客户流失率和潜在的不良口碑营销。花时间通过提出正确的问题并充分展示您的产品或服务来筛选潜在客户是成功实现潜在客户转化的关键。
例如,一旦 Slack 从其社交媒体内容中的链接中获取潜在客户信息,他们的销售团队就会评估初步资格信息。这可能会引发更多对话以进一步确定资格,或者他们可能拥有足够的信息来确定潜在客户资格并进入下一步:尝试将其转化为客户。
将潜在客户转化为客户
一旦潜在客户符合条件,就该进行销售了。这是您的销售团队真正大放异彩的地方。联系和确定潜在客户是一回事,完成销售又是另一回事。B2B 销售与 B2C 销售不同。B2B 销售通常采用更正式的联系方式,例如销售会议,而不是为您的产品或服务设立实体店。这是一个个性化销售宣传的好机会。
的任何疑问,并携带适当的销售文件和客户需要 阿富汗手机号码列表 签署的任何适用合同。在此之前的步骤中可能会遇到一些阻力;在签署销售合同之前,您的合格潜在客户在每一步都有异议是正常的。
Slack 的销售团队始终是成功的 B2B 销售流程的典范,他们不断与潜在客户建立联系。与许多软件公司一样,Slack 使用客户经理为每位客户打造个性化体验。