每一次销售或每一次说服的尝试都必须从对方喜欢我们的立场出发。如果我们想发挥真正的影响力，别无他法。首先我们必须推销自己，然后才是产品。当你是一个小企业家，你必须亲自进行销售时，这才是获得更好结果的方法。
如果任何人不喜欢我们一点，我们就不会影响他们，而我们处于和谐的位置。这种和谐有时被称为融洽关系，我不在乎我们是否处于销售、谈判甚至个人情况，这是我们必须与对方建立的第一件事。
我们已经在同一高级部分中看到了实现这种联系的几种方法，甚至是联邦调查局等某些精英谈判机构所使用的方法。今天我想评论一个简单、非常有效的效果，即回声效果，它将帮助我们非常轻松地与他人建立联系。
让我们详细看看这个概念以及如何使用它。
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重复彼此的话如何改善互动
专家沟通者经常使用回声效应，即重复对方的话。两个人使用相同的词语已被证明可以缩短社交距离并增强一致性。
因为？因为它会对他 WhatsApp 号码 人产生影响：我就像你一样。最后，人类是非常自我参照的，我们喜欢与我们相似的东西，这就是为什么我们能够通过展示我们与他们有多么相似来取悦他人（在某种意义上可以增强销售和谈判） 。
《语言与社会心理学杂志》最近的一项研究重点关注了这种效应，并得出结论：回声效应对于创造喜好、安全感、联系和社会凝聚力非常重要。
你为什么会得到这个？
语言的力量是强大的。语言反映了一个人生活的现实，也被证明可以影响一个人的思维方式和感知的世界。
也正是因为这个原因，使用同一种语言，我们就进入了对方的世界。当我亲自与客户和公司合作处理营销咨询问题时，我试图灌输的一件事是，在演讲和销售信函中，他们应该使用与客户相同的语言。但事实并非如此，大多数人在沟通中倾向于使用公司和专业语言，这只会在他们和客户之间造成隔阂。
此外，使用相同的语言可以让你与他人产生共鸣，了解他们的想法，因为他们的语言解释了他们的世界。当每个营销或商业计划都说：了解你的客户时，很少有人真正设身处地为他们着想。语言可以帮助我们做到这一点。
积极倾听的必要性
我们在这里看到，无论是为了建立联系还是成为一个出色的健谈者，积极倾听都非常重要。关注他人和他们所说的话对于能够捕捉到我们将要重复的话至关重要。
使用回声效果的实用技巧
需要注意的是，该技术应与校准一起使用，而不是鹦鹉学舌。如果对方认为我们在嘲笑或模仿他们，我们就会达到与预期相反的效果。因此，我们必须懂得巧妙地使用它们。
带着疑问的回声
如果对方说了一个我们不熟悉的词，我们会重复一遍，问：“你说的 X 是什么意思？” 每当我们无法理解某件事的全部含义时，我们就有机会询问并重复它的语言。此外，总体而言，它将改善沟通。
另一种回应问题的方法是以问题的形式重复你的陈述。例如，对方说：“最后我没有得到销售”，我们可以回应：“最后你没有得到销售吗？” 这种询问方式在谈话中并不罕见，并且有助于我们实现联系的目标。
通过肯定的回响
很多时候，简单地重复对方所说的话就足够了。《国际酒店管理杂志》上的一项有趣的研究表明，向顾客重复点菜的服务员可以获得更多的小费。
回声最同意
这是一种个人技巧，通常对我来说非常有效。当对方说出我们同意或我们觉得有趣的短语时，我们会重复它，点头并表示同意。