境和社会主题提供员工教育、倡议和论坛， 告诉我们您最大的能源管理挑战以及您如何解决它。 约翰·霍顿：现在，我们看到对能源和环境公平的呼声，这给公共和私营部门带来了正面应对气候变化的压力。利益相关者致力于实现雄心勃勃的碳减排目标，而需求侧管理是实现这些目标的主要途径。作为一家公司，我们面临的最大挑战之一是教育能源用户、公用事业公司、电网运营商和其他人了解解决这些问题的正确解决方案。 我们通过强调灵活需求的价值及其帮助平衡电网的能力来做到这一点。需求响应提供的不仅仅是容量——它还提供频率响应、辅助服务、实时应急响应等，所有这些都有助于保持电网平衡。需求侧能源管理本质上体现了可持续性，因为它帮助我们利用现有资源做更多事情。
例如，需求响应可以通过填补可变发电的缺口来支持间歇性可再生能源的更大部署。尤其是面对气候变化和不可预测的天气事件，购买新兆瓦的化石燃料成本高昂且不可持续。需求响应是最大的分布式能源，可以优化和灵活地利用现 WhatsApp 号码 有能源。 您可以分享您在公司从事过哪些成功的项目或实施吗？您有什么建议可以帮助其他公司正在考虑类似项目的同事吗？ JH： 我对 CPower 团队感到最自豪，他们努力解决挑战，实现清洁可靠的能源未来，并且不满足于现有的做法。我们不断地重塑旧的想法，并推动自己不断学习。正是通过这一点，我们的团队正在帮助主要行业采取行动，推动清洁能源转型，并共同推动脱碳。 在 CPower，我们相信我们是客户最值得信赖的能源指南，我们通过帮助他们实现能源管理目标来增加价值。
事实上，去年我们增加了破纪录的新客户数量，这些客户专注于降低能源成本、增强电网弹性和支持可再生能源转型，并向客户支付了 2.3 亿美元的电网收入。我们自豪地拥有行业领先的 NPS 分数，可与 Apple 和 Zappos 相媲美，是公用事业行业的两倍。NPS 通常被认为是“黄金标准”客户体验指标，用于衡量客户满意度并帮助预测业务增长。 您预计未来几年市场会出现哪些趋势？该行业将面临哪些挑战以及哪些技术或组织变革将克服这些挑战？ JH：在 CPower，我们认为“4D”推动了能源转型：脱碳、去中心化、数字化和颠覆。 脱碳：政府和监管机构希望使当地和全球社区变得更加绿色，并创造对减排技术的需求。好消息是，我们看到工商业客户越来越积极地通过脱碳来降低风险。